Megdöbbentő és súlyos állítások láttak napvilágot egy olyan rendszerszintű problémáról, ahol az idős, kiszolgáltatott betegek méltóságát nemcsak sértik, de sokak szerint módszeresen lábbal is tiporják. Ezek a panaszok az EGERBEN HALLOTTAM csoportban megosztott bejegyzés nyomán kaptak nyilvánosságot, amely a hozzátartozók, korábbi betegek és az egészségügyi dolgozók beszámolóival kiegészülve rávilágított az egri Markhot Ferenc Kórházban uralkodó állapotokra. Bár a bejegyzés elsődlegesen a krónikus belgyógyászatot célozta meg, a kommentekből egyértelműen kirajzolódik, hogy a panaszok a kórház más osztályaira – így a „sima” belgyógyászatra, a pszichiátriára, a szemészetre és a hematológiára – is kiterjednek.
A krónikus belgyógyászat: A „halálgyár” hírében
Az osztályt a hozzászólók évtizedek óta „halálkórházként”, „haláltáborként” vagy „halálgyárként” emlegetik, ahová sokan már csak meghalni fekszenek be. A beszámolók szerint az ápolók részéről az alapvető emberi bánásmód is hiánycikk: az idős betegeket „undok vigyorral” letegezik, kéréseiket ignorálják, a kulturált és jól szituált látogatókkal, valamint a betegekkel pedig nyíltan bunkón viselkednek.
A leggyakrabban említett embertelen bánásmódok:
- Folyadék- és ételmegvonás:
Számos hozzátartozó számolt be arról, hogy a magatehetetlen betegek szomjan halnak, mert a személyzet nem itatja meg őket; gyakran a szobatársak vagy a látogatók végzik el a gondozást. Egy hozzátartozó szerint anyukája a kórházban kiszáradt, és hiába kérdezte, miért nem kap infúziót a branülön keresztül, csak azt a választ kapta, hogy „megkapott minden ellátást”. - Fizikai bántalmazás és durvaság:
A betegeket fájdalmaikkal nem törődve, „mint egy zsákot” rángatják az ágyban, jajgatásukért pedig leteremtik őket. Előfordult olyan eset, hogy a beteg az ágyról leesve betörte az orrát, miközben a személyzet nem figyelt rá. - Pelenkázás és higiénia:
Többen írták, hogy a betegeket vizes, vizeletes ruhában hagyják napokig, és a hozzátartozók könyörögnek a tisztába tételért, amit az ápolók gyakran megtagadnak. Egy esetnél a nővér a vizes póló cseréjét kerek-perec megtagadta, a beteg pedig rettegve kérte a gyermekét, ne szóljon érte, mert fél a retorziótól. - Szedálás és lekötözés:
Gyakori panasz, hogy a fizikailag aktív betegeket egyetlen nap alatt „zombivá szedálják”, és/vagy kikötözik őket az ágyhoz, ami után sokan soha többé nem tudnak lábra állni.
Problémák más osztályokon
A panaszok nem korlátozódnak egyetlen részlegre. A hozzászólók több más osztályt is megneveztek:
- Belgyógyászat és Pszichiátria:
A beszámolók szerint ezeken az osztályokon is hasonlóan „szadista” és „embertelen” a bánásmód, ahol a hívócsengők sok esetben szándékosan nem működnek. - Szemészet:
Egy súlyos állítás szerint „Rácz oszt.vez.főorvos” által végzett arcüregtisztítás során egy eret sértettek meg, ami a páciens szemének károsodásához vezetett, miközben a főorvos stílusát „tenyérbe mászónak” és lekezelőnek írták le. Egy másik hozzászóló szerint a mezőkövesdi szemészet sem jobb, ahol az orvos „rendesen ordibált” a gyerekkel. - Hematológia:
Szintén negatív kritikákat kapott, a hozzászólók szerint az itt kezeltek „nagyon rossz állapotban kerülnek ki”.
A panaszkezelés reménytelensége
A betegek és hozzátartozóik gyakran érzik úgy, hogy a kórház „védi önmagát”. A panaszokat vagy ignorálják, vagy a betegjogi képviselő személye jelent akadályt, akiről többen úgy nyilatkoztak, hogy valójában a kórház jogásza volt. A hozzátartozók félnek panaszt vagy feljelentést tenni, mert tartanak a személyzet bosszújától, ami a bent fekvő szerettüket érintené.
Az EGERBEN HALLOTTAM csoportban indult bejegyzés alatti több száz hozzászólás egyöntetűen sürgeti a kórház igazgatóságának és a hatóságoknak a beavatkozását, mivel a betegek szerint „az ott uralkodó közhangulat sérti a legalapvetőbb emberi méltóságot”. A hozzászólók egy része már csak a „karma” működésében bízik, míg mások név szerinti feljelentést és az „egész garnitúra leváltását” sürgetik, hangsúlyozva, hogy a jelenlegi helyzet – különösen a kiszolgáltatott idősekkel szemben – tarthatatlan.
Lapunk a megfogalmazott súlyos vádak, a betegeket érintő embertelen bánásmód, valamint a belső visszásságok tisztázása érdekében sajtómegkereséssel fordult az egri Markhot Ferenc Kórház sajtóosztályához, valamint az intézmény főigazgatójához, Dr. Stankovics Évához. Amint választ kapunk, beszámolunk róla.