A döntés hátterében a feladatellátás jogszabályi környezetének és gazdasági fenntarthatóságának felülvizsgálata áll. Az önkormányzat tájékoztatása szerint a jelzőrendszeres házi segítségnyújtás biztosítása a hatályos jogszabályok alapján 2013. július 1. óta alapvetően állami feladat. Eger városa ezt a kötelezettséget eddig önként vállalt feladatként, saját fenntartású szociális intézményén keresztül biztosította a lakosság számára.

Gazdasági kényszer és állami finanszírozás

A közgyűlési döntést megalapozó vizsgálat rámutatott, hogy a jelenlegi modell hosszú távon nem tartható fenn gazdaságosan az önkormányzat számára. Bár 2026-ban 80 készülék működtetéséhez érkezik állami támogatás, ez a forrás a gyakorlatban nem fedezi a teljes működési költséget.

A rendszer fenntartása eddig jelentős önkormányzati hozzájárulást igényelt: a városnak évente összesen mintegy 25 millió forintos kiadást jelentett a szolgáltatás működtetése. Az átszervezéssel ez a pénzügyi teher lekerül az önkormányzat válláról, mivel a feladatellátás visszakerül a törvényileg kijelölt állami szervhez.

Változatlan biztonság a rászorulók számára

A szolgáltatás célja továbbra is a saját otthonukban élő, egészségi állapotuk vagy szociális helyzetük miatt rászoruló idősek, fogyatékossággal élők, illetve pszichiátriai betegek támogatása. A rendszer lényege, hogy krízishelyzetben gyors és szakszerű segítséget kapjanak az érintettek, megőrizve ezzel önálló életvitelüket.

A feladatátadás céldátuma 2026. június 30., ám az önkormányzat nyomatékosította: a változás nem jár az ellátás megszakadásával, így a segítségnyújtás a jövőben is folyamatosan biztosított marad. A szolgáltatást a továbbiakban a Szociális és Gyermekvédelmi Főigazgatóság Heves Vármegyei Kirendeltsége, mint állami fenntartó viszi tovább.

Az önkormányzat tájékoztatásában kiemelte, hogy elsődleges szempontnak tekintik az átmenet zökkenőmentességét az érintett polgárok számára, biztosítva, hogy a szolgáltatás iránti lakossági bizalom a fenntartóváltást követően is töretlen maradjon.